Usługi EV

Monitorowanie Infrastruktury

Skoncentruj się na swoim biznesie - my dbamy o działanie technologii

Traktujemy zarządzanie infrastrukturą jako usługę. Oznacza to, że wspieramy zarządzanie Twoimi stacjami ładowania i śledzimy ich status 24/7.

Aby wszystko działało płynnie, niezbędne jest sprawdzanie aktualizacji na stacjach pojazdów elektrycznych. Zdalny zespół techniczny sprawnie i szybko zajmuje się aktualizacjami oprogramowania.

Diagnozujemy również Twoje stacje ładowania, aby jak najszybciej zapobiegać i naprawiać błędy.

To zapewni Ci:

Oszczędności w wyspecjalizowanej kadrze i szkoleniach
Stabilne i bezpieczne sieci ładowania
Zadowoleni klienci
Czas, żeby skupić się na swoich zadaniach

Call Center I Helpdesk

Sprawna, całodobowa obsługa klienta

Bez rzetelnej obsługi klienta trudno jest zadowolić klientów.

Helpdesk – IT Support zapewnia zdalne wsparcie Twoim klientom 24/7 na 3 różnych poziomach:

Zidentyfikuj problemy swoich klientów na stacji ładowania
Odpowiadamy na potrzeby Twoich klientów, rozwiązując problem zdalnie
Jeśli nie jest możliwe zdalne rozwiązanie problemu, wyślemy wykwalifikowanego technika do określonej lokalizacji stacji ładowania

Inżynieria I Usługi

Łatwa instalacja i konserwacja

Myślisz, że instalacja nowej ładowarki EV będzie trudna? Pomyśl jeszcze raz.

Dzięki naszym przejrzystym wskazówkom instrukcji lokalny instalator może zainstalować nasze ładowarki w wygodny i łatwy sposób. Mimo to, jeśli coś się pojawi, eksperci Hellonext są gotowi odpowiedzieć na wszelkie pytania, które możesz mieć podczas procesu.